Почему реклама часто не приводит клиентов
Для психологов
Многие специалисты пробуют запускать рекламу: в Яндексе, социальных сетях или через продвижение постов. Люди переходят по объявлению, смотрят страницу — но заявок на консультацию почти нет или они получаются слишком дорогими.
Для психологов
Почему реклама часто не приводит клиентов
Многие специалисты пробуют запускать рекламу: в Яндексе, социальных сетях или через продвижение постов. Люди переходят по объявлению, смотрят страницу — но заявок на консультацию почти нет или они получаются слишком дорогими.
Возможно, вы уже пробовали рекламу
Вы запускаете рекламу.

Люди переходят по объявлению.
Кто‑то читает страницу.
Кто‑то проводит на сайте несколько минут.

Но заявок немного.
Иногда они появляются, но их стоимость оказывается слишком высокой.
Из‑за этого возникает ощущение, что реклама для психолога просто не работает
Чаще всего кажется, что проблема в рекламе
Можно подумать, что объявление составлено неправильно
Не та аудитория
Неудачная площадка
Или просто слишком высокая конкуренция.

Иногда это действительно влияет.
Но во многих случаях проблема возникает не в самой рекламе.
Чаще всего реклама ломается после клика
Человек видит объявление и переходит на страницу.

Но дальше может происходить несколько вещей.
Иногда человек не узнаёт свою ситуацию в тексте.
Иногда он читает страницу, но не чувствует, что специалист действительно понимает его проблему.

Иногда появляется интерес, но человек не понимает, как лучше написать и начать разговор.

В итоге человек просто закрывает страницу.
Со стороны это выглядит как «реклама не работает».
Но на самом деле путь клиента просто обрывается на одном из этапов.
Чтобы это увидеть, нужно посмотреть на путь клиента целиком
От момента, когда человек впервые видит рекламное объявление, до решения написать психологу и записаться на консультацию.
Когда этот путь разобран по шагам, становится проще увидеть, где именно чаще всего возникает сомнение или пауза.

Между интересом человека и решением написать психологу есть несколько тонких моментов, где люди легко «теряются».
Когда эти этапы становятся понятны, становится проще увидеть, где именно теряются потенциальные клиенты.

Чтобы это проверить, я сделал «Карту пути клиента для психолога».
Карта пути клиента
Она показывает, какие 5 шагов проходит человек от первой статьи до записи на консультацию — и в каком месте чаще всего теряются потенциальные клиенты.

Вы сможете буквально за 3 минуты посмотреть на свое продвижение со стороны и понять, где именно обрывается этот путь.
Made on
Tilda